联合国负责人道主义事务的副秘书长阿莫斯19日发表声明，对叙利亚人道主义状况深表担忧，呼吁叙各方在平民被困的多个地区暂时停火，以保证人道主义救援和平民安全撤离。

阿莫斯说，在叙利亚全国，普通民众正面临着来自冲突各方的可怕暴力和残忍行为，他一直对此极度担忧。在叙首都大马士革农村地区莫阿达米耶，人道主义救援几个月来都无法进入。虽然3000多名大部分为妇女和儿童的平民本月13日从该地区撤出，但还有更多的人仍被困。有报道说，该地区的炮击和战斗一直持续，导致救援无法实现。

阿莫斯呼吁所有各方就立即在莫阿达米耶暂停敌对行动达成一致，以保证人道主义机构能够不受阻碍地进入，帮助平民撤出，并提供挽救生命的治疗和物资。

阿莫斯同时说，叙利亚全国其他一些地点也有成千上万个家庭被困。他强调，平民必须被允许安全撤离。冲突各方应尊重国际人权和人道主义法，保护平民，允许中立、公正的人道主义机构在叙利亚各地有安全的援助通道。