“大型辊轴堆焊一次试验成功，用户反馈试用良好，建议奖励400元。”日前，在莱钢设备检修中心型钢综合检修部召开的绩效考评会上，部长刘东华宣布了对堆焊班当月绩效考评的奖励意见。

为进一步拓展莱钢内外部堆焊市场，该检修部系统梳理人工成本、耗材、电费、设备承接能力、用户满意度、市场占有率等问题，对应设计整改措施和KPI（关键业绩指标），鼓励职工向高产值、高附加值的项目亮剑。

为转变职工“等、靠、要”的旧观念，刘东华多次以“经纪人”的身份走访生产单位。在了解到某生产线有批量万能轧机辊轴需要堆焊修复的需求后，为打消用户对堆焊工艺与修复能力的顾虑，他采用免费加工试制，使用后再谈价格的“迂回战术”，为班组揽下了这一业务大单。为尽快拿下该项目，检修部将其列为创新管理模式，减少堆焊外委项目，并通过对设备进行升级改造来提升加工精度。经过修复，各项指标均符合用户的要求，成功修复后单支辊轴可为用户降低费用60%以上，既满足了生产需要，又降低了生产成本。